Asterisk – Elastix
PBX & VoIP
Asterisk
Η εφαρμογή Asterisk είναι μία λύση λογισμικού για την υλοποίηση ιδιωτικού τηλεφωνικού κέντρου (PBX), αυτή επιτρέπει σε συνδεδεμένες τηλεφωνικές συσκευές να πραγματοποιούν κλήσεις μεταξύ τους, να συνδέονται με άλλες τηλεφωνικές υπηρεσίες, όπως το δημόσιο τηλεφωνικό δίκτυο μεταγωγής (PSTN) και φωνής μέσω πρωτοκόλλου Internet (VoIP). Το όνομα της λύσης προέρχεται από το σύμβολο του αστερίσκου.
Η λύση Asterisk παρέχεται σε μοντέλο διπλής άδειας, χρησιμοποιώντας τη GNU General Public License (GPL), ως άδεια ελεύθερου λογισμικού και μία ιδιωτική άδεια χρήσης του λογισμικού, έτσι ώστε να επιτρέπει τη διανομή ιδιόκτητων, μη δημοσιευμένων στοιχείων του συστήματος.
Elastix
Η λύση Elastix είναι ένα ενοποιημένο λογισμικό σύστημα επικοινωνιών για server που περιλαμβάνει υπηρεσίες IP-PBX, Email, IM, Φαξ και συνεργατικές λειτουργίες μεταξύ των υπηρεσιών αυτών. Διαθέτει web interface και περιλαμβάνει επιπλέον δυνατότητες, όπως λογισμικό διαχείρισης τηλεφωνικού κέντρου και υπηρεσίες υποστήριξης call center με σύστημα υποστήριξης έξυπνων κλήσεων.
Οι λειτουργικές δυνατότητες του Elastix βασίζονται σε ανοιχτό κώδικα, συμπεριλαμβανομένου του project Asterisk.