Lynk HMS

Τι είναι το LYNK HMS;

Το σύστημα LYNK HMS (Hospitality Management Solution) μετατρέπει τις τηλεοράσεις των δωματίων του ξενοδοχείου σε ένα κέντρο έλεγχου και διαχείρισης, συνδυάζοντας κρίσιμες δυνατότητες ως μία ενιαία λύση. Αυτή η ολοκληρωμένη λύση επιτρέπει στα ξενοδοχεία να λειτουργούν πιο αποτελεσματικά και να παρέχουν διαφοροποιημένες υπηρεσίες στους πελάτες τους μέσω τεσσάρων βασικών υπηρεσιών. Οι υπηρεσίες αυτές περιλαμβάνουν λύση Διαχείρισης Δωματίου (RMS), λύση Διαχείρισης Ενέργειας (EMS), Εσωτερικός Έλεγχος Δωματίου (IRC) και λύση Διαχείρισης Υπηρεσιών & Περιεχομένου (CMS).

Highlights
  • Βελτιώστε τη ροή εργασιών με δυνατότητα επιτήρησης σε πραγματικό χρόνο και μία συμβατή mobile κινητού.
  • Αυξήστε την αποτελεσματικότητα της διαχείρισης και μειώστε το κόστος ενέργειας μέσω αισθητήρων ελέγχου.
  • Μεγιστοποιήστε την άνεση των επισκεπτών μέσω της πρόσβασης στη συσκευή ελέγχου της ροής εργασιών.
  • Αυξήστε την εμπειρία των επισκεπτών με τη χρήση αμφίδρομης, IP-based λύσης διαχείρισης περιεχομένου.

Core Services

RMS (Λύση Διαχείρισης Δωματίου)

Automate staff workflow and unlock guest responsiveness with a room management solution

Αυτοματοποιήστε τη ροή εργασίας του προσωπικού και ξεκλειδώστε την ανταπόκριση των επισκεπτών με τη λύση διαχείρισης δωματίων “RMS”, η οποία αποτελεί ολοκληρωμένο εργαλείο διαχείρισης, εξοπλισμένο με μία σύγχρονη εφαρμογή για κινητά.Το προσωπικό του ξενοδοχείου μπορεί να λαμβάνει ενημέρωση μέσω του συστήματος σε πραγματικό χρόνο για να ελέγχει την κατάσταση των συσκευών του δωματίου, τη θερμοκρασία και την ασφάλεια. Δύναται επισης να αξιολογήσει την κατάσταση των συσκευών, την ανάλυση χρήσης ενέργειας και να βελτιστοποιήσει τις ρυθμίσεις ενέργειας.Η εφαρμογή “RMS” για κινητά αυτοματοποιεί τις διαδικασίες για να επιταχύνονται οι ροές εργασίας του προσωπικού και να τονωθεί αντίστοιχα η ανταπόκριση των επισκεπτών.

Ανάλυση σε πραγματικό χρόνο

Ανάλυση χρήσης ενέργειας

Εφαρμογή για κινητά

EMS (Λύση Διαχείρισης Ενέργειας)

Μειώστε το κόστος της ενέργειας και διαχειριστείτε τη λειτουργία αποδοτικά με μια λύση διαχείρισης ενέργειας.

Το προσωπικό του ξενοδοχείου μπορεί να προ-σετάρει θερμοκρασίες δωματίου με βάση τις τρέχουσες καιρικές συνθήκες και τη θέση του δωματίου εντός του ξενοδοχείου.Αισθητήρες που βρίσκονται σε κάθε δωμάτιο καταγράφουν και ενημερώνουν για τη διαθεσιμότητα/πληρότητα του, ώστε να είναι εύκολη η προσαρμογή των αντίστοιχων ρυθμίσεων θερμοκρασίας και αέρα.Μέσω του EMS, τα ξενοδοχεία μπορούν να βελτιστοποιήσουν τις ρυθμίσεις ενέργειας στα δωμάτια για να μειωθεί η συνολική κατανάλωση, ενώ ταυτόχρονα εξακολουθεί να προσφέρει απαράμιλλη άνεση.

Προ-ρύθμιση ελέγχου

Έλεγχος μέσω αισθητήρα

IRC (In-Room Control Service)

Το σύστημα “IRC” παρέχει μέσω ενός φιλικού προς το χρήστη περιβάλλοντος, τη δυνατότητα στους επισκέπτες με UI, για να δημιουργήσουν ένα βέλτιστο περιβάλλον με αυτή τη λύση ελέγχου δωματίου.

Η υπηρεσία IRC επιτρέπει στους επισκέπτες να ελέγχουν διάφορες λειτουργίες του περιβάλλοντος τους στο δωμάτιο. Οι επισκέπτες μπορούν να προσαρμόσουν τις ρυθμίσεις του δωματίου μέσω ενός φιλικού προς το χρήστη περιβάλλοντος και να αιτηθούν μία συγκεκριμένη υπηρεσία, όπως π.χ. «Μην Ενοχλείτε/Μην Φτιάξετε το Δωμάτιο (DND / MUR)». Επιπλέον, οι χρήστες μπορούν να σώσουν τις προτιμώμενες για αυτούς συνθήκες και τη γρήγορη ενεργοποίηση τους με ένα απλό πάτημα κουμπιού.

Διαισθητικό UI

Λειτουργία DND/MUR

Γρήγορη λειτουργία

CMS (Λύση Διαχείρισης Περιεχομένου)

Design and deliver custom content for an enhanced guest experience with content management solution

Η λύση CMS προσφέρει δυνατότητες ως προς το σχεδιασμό και την παράδοση προσαρμοσμένου περιεχόμενου για μία αισθητά βελτιωμένη εμπειρία των επισκεπτών. Εντάσσεται στο πλαίσιο των Lynk HMS, Lynk SINC 3.0 και επιτρέπει στα ξενοδοχεία να δημιουργήσουν περιεχόμενο χωρίς να χρειάζεται να αγοράσουν επιπλέον εξωτερικά εργαλεία.Μέσω της χρήσης του CMS, τα ξενοδοχεία μπορούν να προγραμματίσουν τηλεοράσεις και monitors μέσω απομακρυσμένης πρόσβασης για να παρουσιάσουν εξατομικευμένο και προσαρμοσμένο περιεχόμενο. Η αμφίδρομη διεπαφή χρήστη παρέχει στους επισκέπτες εύκολη πρόσβαση στις αγαπημένες τους web-based εφαρμογές και τα social media.

Προσαρμοσμένο περιεχόμενο

Bi-directional UI

Πρόσβαση σε εφαρμογές

Διαμόρφωση συστήματος

Το όλα-σε-ένα σύστημα “Lynk HMS” της Samsung αναβαθμίζει τις τηλεοράσεις των δωματίων σε μία πύλη πρόσβασης που συνδέει τις συσκευές του επισκέπτη με το διακομιστή HMS, με το υφιστάμενο σύστημα διαχείρισης των ιδιωτικών και κοινόχρηστων χώρων του ξενοδοχείου (PMS) και η ενσωματωμένη εφαρμογή για κινητά “Lynk HMS” με τη λύση διαχείρισης δωματίων (RMS).Αυτή η απρόσκοπτη ενσωμάτωση όλων των πόρων, που επιτυγχάνεται μέσω standard ασύρματου πρωτοκόλλου, επιτρέπει στα ξενοδοχεία να ελέγχουν τη διαχείριση του φωτισμού, των συστημάτων σκίασης, της θερμοκρασίας, της σήμανσης εισόδου, το περιεχόμενο και τις ρυθμίσεις ανιχνευτών κίνησης για τις ανάγκες των επισκεπτών.